テンプレート集
写真を納品するときの
メール文例・テンプレート集シーン別コピペOKテンプレート【2026年版】
Kota Takemura
婚礼・七五三・ポートレート撮影を手がける現役フォトグラファー。omoideli 開発者。
この記事のポイント
- ウェディング・七五三・ポートレート・企業撮影など5シーンのテンプレートを掲載
- URLとパスワードを必ず明記するのが基本中の基本
- ダウンロード期限・枚数・内容も一緒に伝えるとトラブルが減る
- 開封通知があるサービス（omoideli）を使えば確認連絡が不要に
写真を納品するときのメール文、どう書けばよいか迷うことはありませんか？ URL・パスワード・ダウンロード期限などを正確に伝えつつ、 お客様への感謝と丁寧さも表現する必要があります。 ここではシーン別に使えるコピペOKのテンプレートを5種類まとめました。 ○○の部分を書き換えてそのままお使いいただけます。
納品メールに必ず書くべき5つの情報
ギャラリーURL
お客様がアクセスするURL。短くても必ず記載する。
パスワード
セキュリティのためURLとは別のルートで伝えるのが理想（SMS・電話・別メール等）。
ダウンロード期限
いつまでにダウンロードが必要かを明記。期限切れによるトラブルを防ぐ。
納品内訳
写真の枚数・動画の本数・ファイル形式など。お客様が「全部あるか」を確認できる。
連絡先
ダウンロードできない場合・不明点の連絡先を必ず入れる。
シーン別メールテンプレート
ウェディング
○○様・○○様 この度はご結婚おめでとうございます。 撮影のお時間をいただき、誠にありがとうございました。 お二人の大切な1日の写真が完成いたしましたので、 以下よりダウンロードいただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ギャラリーURL https://omoideli.com/d/xxxxxxxxxx ■ パスワード （※こちらのメールとは別にお伝えします） ■ 納品内訳 ・写真：○○枚（JPEG・高解像度） ・動画：○本 ■ ダウンロード期限 2026年○月○日まで ━━━━━━━━━━━━━━━━ アカウント登録なしでアクセスできます。 お客様ご自身のスマートフォン・パソコンからご覧いただけます。 ご不明な点やダウンロードができない場合は、 お気軽にご連絡ください。 どうぞ末永くお幸せに。 ─────────── ○○（お名前） メール：[email protected] 電話：000-0000-0000 ───────────
七五三・お宮参り
○○様 先日は七五三撮影にお越しいただきありがとうございました。 お子様の晴れの日を一緒に記録させていただき、光栄でした。 撮影データが完成しましたので、以下よりダウンロードいただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ギャラリーURL https://omoideli.com/d/xxxxxxxxxx ■ パスワード （※お子様のお名前にちなんだパスワードは別途お伝えします） ■ 納品内訳 ・写真：○○枚（JPEG・高解像度） ■ ダウンロード期限 2026年○月○日まで ━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様のアカウント登録は不要です。 URLとパスワードでギャラリーにアクセスし、 ご家族・ご祖父母へのシェアにもご利用いただけます。 ご不明な点がございましたらお気軽にどうぞ。 ─────────── ○○（お名前） メール：[email protected] ───────────
ポートレート・宣材
○○様 先日のポートレート撮影にお越しいただき、ありがとうございました。 セレクト・レタッチが完成しましたので、以下よりダウンロードいただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ギャラリーURL https://omoideli.com/d/xxxxxxxxxx ■ パスワード xxxxxxxx ■ 納品内訳 ・写真：○○枚（JPEG・高解像度） ■ ダウンロード期限 2026年○月○日まで ━━━━━━━━━━━━━━━━ ご利用用途に合わせて、ファイルをご自由にお使いください。 SNS投稿・プロフィール写真・宣材への使用はすべていただいた利用規約の範囲内でご利用可能です。 ご不明な点はお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。 ─────────── ○○（お名前） メール：[email protected] ───────────
企業・商業撮影
○○株式会社 ○○ 様 お世話になっております。○○でございます。 先日の撮影データの納品についてご案内いたします。 以下のURLよりダウンロードいただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ギャラリーURL https://omoideli.com/d/xxxxxxxxxx ■ パスワード xxxxxxxx ■ 納品内訳 ・写真：○○枚（JPEG・高解像度） ・RAWデータ：○○枚（ご要望の場合のみ） ■ データ内容 - 商品撮影：○点 - スタッフポートレート：○名 ■ ダウンロード期限 2026年○月○日まで ━━━━━━━━━━━━━━━━ データの利用用途・範囲につきましては、 ご契約時にお取り決めした内容に従ってご使用ください。 追加カット・修正がある場合はお知らせください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 ─────────── ○○（お名前） メール：[email protected] 電話：000-0000-0000 ───────────
ダウンロード期限切れ前のリマインド
○○様 以前ご案内いたしました撮影データのダウンロード期限が まもなく到来いたします。 まだダウンロードされていない場合は、 期限内にお手続きをお願いいたします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ギャラリーURL https://omoideli.com/d/xxxxxxxxxx ■ パスワード xxxxxxxx ■ ダウンロード期限 2026年○月○日（○）まで ━━━━━━━━━━━━━━━━ 期限を過ぎるとデータへのアクセスができなくなります。 ご不明な点がございましたらお早めにご連絡ください。 どうぞよろしくお願いいたします。 ─────────── ○○（お名前） メール：[email protected] ───────────
より丁寧な納品のためのひと工夫
パスワードはURLと別に送る
メール本文にURLとパスワードを一緒に書いてしまうと、そのメールが第三者に見られた場合にリスクになります。LINEや電話で別途伝える、または件名にパスワードを書いて別メールで送るのがおすすめです。
開封通知サービスで確認連絡を省く
omoideli（オモイデリ）には、お客様がギャラリーを開いたときに通知が届く機能があります。これを使えば「受け取れましたか？」という確認連絡が不要になり、双方の手間が省けます。
ダウンロード方法を一言添える
スマートフォンからのダウンロード方法がわからず困るお客様が一定数います。「スマートフォンの場合は、写真を長押ししてダウンロードできます」など一言添えると親切です。
期限前のリマインドを忘れずに
ダウンロード期限の1〜2週間前にリマインドメールを送ることで、期限切れのトラブルを防げます。上記の「ダウンロード期限切れ前のリマインド」テンプレートをご活用ください。
omoideli（オモイデリ）を使えば
- ギャラリーURLとパスワードをメールで送るだけで納品完了
- お客様がダウンロードすると通知が届くため確認連絡が不要
- 広告なしのクリーンな体験でプロとしての品格を保てる
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よくある質問
写真納品のメールで必ず伝えるべき情報は何ですか？
①ギャラリーURL、②パスワード（設定している場合）、③ダウンロード期限、④枚数・内容の概要、⑤問い合わせ先の5点です。omoideli を使えばURLとパスワードだけお客様に送るだけで納品が完結します。
写真の納品連絡はメールとLINEどちらが良いですか？
企業・ビジネス撮影のお客様にはメール、個人のお客様（ウェディング・七五三等）にはLINEを使うケースが多いです。いずれもURLとパスワードが確実に届くよう丁寧に記載しましょう。
「ダウンロードできましたか？」と確認連絡は必要ですか？
omoideli を使えば、お客様がギャラリーを開いたとき・ダウンロードしたときに通知が届くため、確認連絡が不要になります。通知機能のないサービスを使う場合は、3〜5日後にフォロー連絡を入れると丁寧です。
最終更新: 2026年6月27日omoideli調べ